Jakarta, 19-20 Maret 2025 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan
kepada pelanggan, Sekolah Tinggi Pariwisata Bogor menyelenggarakan pelatihan
bertajuk Basic Waiter dan Service Excellent bagi karyawan Hello Seafood and
Resto Jakarta. Pelatihan ini berlangsung selama dua hari, bertempat di Hello
Seafood and Resto Jakarta, dengan fokus utama pada peningkatan keterampilan
pelayanan dan profesionalisme para peserta.
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali para karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan dasar sebagai waiter serta meningkatkan pemahaman mereka tentang konsep Service Excellent. Dengan menghadirkan instruktur berpengalaman di bidang perhotelan dan restoran yang merupakan dosen STP Bogor.
Selama dua hari pelatihan, peserta mendapatkan pengalaman langsung melalui simulasi pelayanan dan studi kasus yang relevan dengan industri perhotelan dan restoran. Dengan pendekatan interaktif ini, peserta diharapkan dapat lebih memahami pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.
Pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen Hello Seafood and Resto Jakarta dalam meningkatkan standar layanan restoran serta mendukung pengembangan profesional karyawannya. Diharapkan, setelah mengikuti pelatihan ini, peserta dapat menerapkan ilmu yang diperoleh dalam aktivitas kerja sehari-hari, sehingga menciptakan pengalaman bersantap yang lebih baik bagi pelanggan.
Sekolah Tinggi Pariwisata Bogor terus berupaya memberikan pelatihan berkualitas bagi industri perhotelan dan kuliner, guna mencetak tenaga kerja yang kompeten dan profesional di bidangnya.